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Envios y Devoluciones

  • ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

    Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc... nunca en apartado de correos).

  • ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

    Los plazos de entrega desde la salida de nuestros almacenes seran de

  • Para los envíos estándar entre 1 y 2 días laborables (para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el tránsito será de 3-5 días)

  • ¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

    Peninsula envío estándar 6 €

    Baleares 6 €

  • Canarias, Ceuta y Melilla 9 €         

 

  • ¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

    Sí, a través de “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido. Si no estás registrado, pulsa sobre el enlace de “Información de pedido” del correo de confirmación para hacer seguimiento.

  • ¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

    Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) y por último el transportista se pondrá en contacto contigo mediante sms ,e-mail o llamada telefonica para informarte de la entrega de tu pedido.